Suhteellista

HP on asiakkailleen erittäin mieluinen yritys, sen nettisivuilla on ohjelma, joka antaa apua oikeanlaisen tulostimen valinnassa, ja siellä on jopa chattituki. Online-jälleenmyynnissä meidät koti ja kotitoimisto-asiakkaat on jätetty palvelun ulkopuolelle, yritysasiakkaille löytyy kyllä vaikka minkälaisia palveluja ko. saralla. Ainakin nettisivujen perusteella voisin sanoa, että HP näyttää keskittäneen tuotekehittelynsä erityisesti yrityksiin.

Heijastuksia?

Hewlett Packardin sisäisen markkinoinnin tulee toimia älyttömän hyvin, koska se on johtavia yrityksiä alallaan, ja sen tuotteisiin kuuluvat jopa julkishallinnon ja terveydenhuollon monimutkaiset tietotekniset laitteet, joten voisi olettaa, ettei yritys voisi missään nimessä toimia, jos sisäisessä markkinoinnissa olisi suuria puutteita. Sillä tällaisten laitteiden tuotekehittely ja markkinointi vaatii äärimmäisen paljon osaavaa henkilöstöä ja näin ollen sisäinen markkinointi on avainasemassa.

Kätevästi käsillä?

HP on sellainen tuotemerkki, minkä saatavuus on yksi parhaimmista oman alansa tuotteista. Sitä löytyy varmasti kaikista ATK-tarvikkeita myyvistä liikkeistä. HP:llä on erittäin laajat nettisivut, mistä löytyy varmasti kaikki ja vielä enemmänkin, mitä asiakas haluaa ostamastaan tuotteesta tietää. Tähän täytyy vielä lisätä aiempana kertomaani palaten, että vaikken itse ole tätä tulostinta valinnut, niin voisi sanoa, että pidän HP:tä laadukkaana ja kohtuuhintaisena merkkinä, olen esimerkiksi itse ostanut ja valinnut ko. merkkisen digikameran. HP:llä on lukemattomia markkinointikanavia, joista yksi tärkeimmistä on jo aiemmin mainitsemani Internet-sivut.

Politikointia?

HP on hintapolitiikaltaan selvästi kermankuorinta- ja imagohinnoittelija ollessaan johtavimpia tulostuskasettien valmistajia. Mustien värikasettien hinta tähän ko. tulostinmalliin on Verkkokaupassa 16 € ja kymmenisen euroa enemmän värikasettiin. Koska mustaa väriä kuitenkin kuluu enemmän kuin kalliimpaa värillistä ja värikasetteja vain kaksi, ei värikasetteihin mene sikäli niin paljon rahaa kuin jos on sellainen tulostin, mihin tarvitaan kuutta eri värikasettia (vanhemmillani on tällainen), ja kunkin värikaseti kappalehinta noin 14 €. Ja mustaa väriä vielä kahta eri sävyä! Tämä kyseinen tulostin on merkiltään Canon. Aiemmin luulin, että minun tulostimeni värikasetit ovat kalliita, mutta kun äitini laittoi minut ostamaan heidän tulostimeensa uudet värikasetit, huomasin, että olin väärässä.